Kundenservice-Richtlinie

Kundenservice-Richtlinie

Bei Edel Living steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Unser Kundenservice-Team ist für Sie da, um Ihnen bei Fragen, Problemen oder Anliegen schnell und kompetent zu helfen.

Erreichbarkeit

• E-Mail: edilliving@gmail.com

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (außer an Feiertagen)

Unsere Verpflichtung

• Wir beantworten Ihre Anfragen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

• Wir bieten Unterstützung bei Bestellungen, Produktinformationen, Rückgaben und technischen Problemen.

• Bei Problemen mit Ihrer Bestellung bemühen wir uns um eine schnelle Lösung.

Wie Sie uns erreichen können

• Telefon: Rufen Sie uns an und sprechen Sie direkt mit einem Mitarbeiter.

• E-Mail: Schreiben Sie uns eine Nachricht – ideal für ausführliche Fragen oder wenn Sie Dokumente anhängen möchten.

• Kontaktformular: Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website für eine einfache und schnelle Anfrage.